Return Policy and Refund Policy

Chính sách đổi trả
Theo đó, khách hàng sẽ được nhận những dịch vụ hậu mãi như:
- Thời gian đổi, trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng
- Cách thức đổi trả :
+ Cách 1: Quý khách vui lòng gọi điện, thông báo email về sản phẩm cần đổi, trả;
+ Cách 2: Giao dịch qua hệ thống sàn TMĐT của Shopee.vn.
 
Lưu ý : Quý khách nên kiểm tra sản phẩm ngay khi nhân viên giao hàng đến tận nhà.

- Những trường hợp được đổi trả:
+ Lỗi từ  phía nhà cung cấp sản phẩm hoặc lỗi  bên chuyển phát như: Sản phẩm không đúng như mô tả  khi đặt hàng (màu  sắc, trọng  lượng,  kiểu dáng,…), sản phẩm bị bẩn, trầy xước.
+ Sản phẩm đã bị tháo gỡ trước đó, bị móp, méo.
+ Sản phẩm bị hỏng hoặc có các hiện tượng lạ, đáng nghi
+ Sản phẩm hết hạn sử dụng
+ Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, chưa qua sử dụng, không bị trầy xước hoặc dơ bẩn.
Với các trường hợp trên quý khách có quyền đổi trả sản phẩm hoặc có thể hoàn tiền theo.

Tất cả các khiếu nại, thắc mắc hoặc đổi trả hàng quý khách vui lòng liên hệ:  0985601570 hoặc khi giao dịch qua hệ thống shopee